SILAMAS

Platform digital terpadu bagi masyarakat Desa Manggissari untuk melakukan pengajuan surat keterangan dan laporan pengaduan, serta memudahkan perangkat desa dalam memproses layanan dari masyarakat dalam satu platform terpusat.

Laporan Real-Time

Transparansi layanan kantor Desa Manggissari

Pantau jumlah penyelesaian pengajuan surat keterangan dan tindak lanjut laporan pengaduan masyarakat secara menyeluruh maupun harian beserta rata-rata waktu penyelesaiannya.

Setiap pengajuan tercatat otomatis mulai dari verifikasi Kelian Banjar, validasi Kasi/Kaur & Sekretaris Desa, hingga persetujuan Perbekel.

2.556

Data Penduduk

0 / 0

Total Surat Selesai

0 / 0

Total Aduan Selesai

Metrik Kinerja Pelayanan Desa Manggissari

Rekapitulasi penyelesaian layanan secara menyeluruh dan hari ini

Layanan Surat Keterangan
0% Selesai
Secara Menyeluruh

0 / 0 Surat

Telah Diselesaikan
Hari Ini

0 / 0 Surat

Selesai Hari Ini
Rata-rata Selesai

Kurang dari 1 Hari

Kecepatan Layanan
Layanan Laporan Pengaduan
0% Selesai
Secara Menyeluruh

0 / 0 Aduan

Telah Ditindaklanjuti
Hari Ini

0 / 0 Aduan

Selesai Hari Ini
Rata-rata Selesai

Kurang dari 1 Hari

Kecepatan Penanganan

Fitur utama

Tiga Pilar Layanan Utama Sistem Informasi Layanan Publik Desa Manggissari

Pengajuan Surat & Laporan Pengaduan Masyarakat

Masyarakat dapat mengajukan berbagai permohonan surat keterangan serta menyampaikan laporan pengaduan secara online.

Khusus Masyarakat Desa Manggissari

Kelola Data Pengajuan Surat & Laporan Pengaduan

Perangkat desa seperti Kelian Banjar, Kasi/Kaur, Sekretaris Desa, hingga Perbekel dapat mengelola proses verifikasi, validasi penomoran surat, serta persetujuan akhir secara berjenjang. Selain itu, perangkat desa juga dapat memantau dan menindaklanjuti penyelesaian laporan pengaduan dari masyarakat melaui satu paltform yang terpusat.

Khusus Perangkat Desa

Kelola Data Penduduk & Akun Pengguna

Pusat pengelolaan basis data kependudukan Desa Manggissari yang terintegrasi secara akurat, disertai manajemen akun masyarakat dan perangkat desa guna menjaga keakuratan data secara optimal.

Terintegrasi dengan Database Masyarakat

Cara menggunakan

SILAMAS Dalam 4 Langkah Mudah

1

Login Akun

Masuk menggunakan Username dan Password yang terdaftar di SILAMAS.

2

Isi Formulir Layanan

Pilih pengajuan surat keterangan atau laporan pengaduan, lalu isi formulir dengan data yang lengkap dan akurat.

3

Verifikasi Perangkat Desa

Permohonan diproses berjenjang oleh Kelian Banjar, Kasi/Kaur, Sekdes, hingga disetujui Perbekel.

4

Lihat Hasil & Beri Ulasan

Unduh softcopy surat keterangan atau lihat bukti penyelesaian laporan pengaduan, lalu berikan penilaian.

Ulasan masyarakat

Penilaian & Ulasan Asli Dari Warga Pengguna Layanan SILAMAS Desa Manggissari

Belum Ada Ulasan Masyarakat

Saat ini belum ada rating atau ulasan dari masyarakat. Ulasan yang diberikan masyarakat setelah pengajuan surat keterangan atau laporan pengaduan selesai akan tampil secara otomatis pada bagian ini.

Pertanyaan umum

Hal Yang Sering Ditanyakan Seputar Layanan SILAMAS

Masyarakat Desa Manggissari secara default dapat login menggunakan NIK sebagai username dan password.

Anda cukup menyiapkan foto KTP atau Kartu Keluarga (KK) yang jelas (format JPG/PNG maks. 2MB) untuk diunggah pada formulir pengajuan surat keterangan.

Surat keterangan yang telah selesai dapat diambil ke kantor Desa Manggissari dan sudah lengkap berisi tanda tangan dan cap basah dari Perbekel Desa Manggissari. Namun jika surat keterangan dibutuhkan untuk keperluan digital, masyarakat dapat mengunduhnya langsung dan surat keterangan tersebut sudah otomatis berisi tanda tangan dan cap dari Perbekel Desa Manggissari.

Anda dapat menggunakan fitur "Lupa username atau password?" di halaman login untuk menerima kode OTP pemulihan melalui email yang tertaut, atau meminta bantuan Kaur Perencanaan di Kantor Desa.

Siap menggunakan SILAMAS?

Ajukan surat keterangan, laporan pengaduan, dan pantau transparansi layanan kantor desa pada saat ini juga.